Burnout syndrom på arbejdet, hovedårsagerne til dets forekomst og det kliniske billede. Måder at fjerne symptomer og forebyggelse. Følelsesmæssig udbrændthed er en tilstand, der viser kvalitative ændringer i personligheden efter længere tids arbejde med mennesker, hvilket kræver dedikation. Udtrykket "udbrændthed" blev opfundet i 1974, og det afspejler meget godt den symptomatologi, der ledsager dette syndrom.
Mekanismen for udvikling af følelsesmæssig udbrændthed hos mennesker
Arbejde, der er forbundet med andre mennesker, kommunikerer med dem, efter flere år kan forårsage udbrændthedssyndrom. Dette fænomen blev bemærket tilbage i det sidste århundrede, hvor mange arbejdsdygtige mennesker søgte psykologhjælp efter en solid oplevelse. De argumenterede for, at en favoritvirksomhed engang ikke længere bringer den glæde, forårsager ubehagelige associationer, irritabilitet, en følelse af manglende evne til at udføre deres pligter.
Oftest er mennesker med erhverv, der involverer at hjælpe eller tjene andre, tilbøjelige til disse symptomer. Det er læger, lærere, personaleledere og endda studerende. Det vides, at i løbet af studieårene på skole og universitet kan dette syndrom også dannes.
Denne patologiske proces præsenteres som træthed strakt over tid. At arbejde med mennesker på daglig basis kræver korrekt adfærd, følelsesmæssig tilbageholdenhed og empati. Det er med dette sæt egenskaber, du kan interagere med klienter, studerende, personale, studerende, besøgende, patienter hver dag.
Efter mange års arbejde tørrer den indre ressource af personlige kvaliteter og tolerance ofte op. For mennesker i nogle erhverv sker dette hurtigere, for andre - senere. Der kommer imidlertid et punkt, hvor empati bliver utilstrækkelig, og personen på trods af sine faglige kvalifikationer ikke kan opfylde pligterne.
I arbejdet begynder de modsatte kvaliteter at dukke op - intolerance, irritabilitet, temperament. For det første ændres forholdet til de mennesker, som personen arbejder med. For eksempel vil en læge være meget mere kynisk over for sine patienter, opføre sig pragmatisk og ikke vise empati. Den følelsesmæssige komponent i erhvervet vil være fraværende, og nogle gange vil det vise sig som vrede, fjendtlighed.
Langvarige forsøg på at arbejde i denne tilstand kan påvirke både menneskers sundhed og hans arbejde negativt. Derfor er rettidig diagnose så afgørende.
Årsager til udbrændthed
Følelsesmæssig udbrændthed er en defensiv reaktion af kroppen på overdrevent store udgifter til energireserver og kapaciteter. Den menneskelige psyke slukker for den følelsesmæssige reaktion, når den kan skade. Du kan blive træt på arbejdet, ikke kun fysisk, men også mentalt. Burnout er et tegn på overanstrengelse af den følelsesmæssige komponent.
Årsagen til følelsesmæssig udbrændthed anses for at være en grænse, der begrænser en persons evne til empati, sympati og følelsesmæssig interaktion. Denne linje gør det muligt at adskille den del af handlinger og manifestationer, der overdrevent forbruger energiressourcer fra normen.
Enkelt sagt kan en person ikke lytte til hundrede mennesker i løbet af en dag, oprigtigt føle og hjælpe, selvom det er fysisk muligt. Derfor tænder en beskyttende stereotyp reaktion - blokering af følelsesmæssig reaktion, og personen føler udmattelse, moralsk træthed.
Hvis en sådan reaktion gentages meget ofte i mange år, er der mulighed for dannelse af et udbrændthedssyndrom, når forsøg på at fremkalde en følelsesmæssig reaktion hos en person forværrer symptomerne og endda kan manifestere somatiske tegn.
Hvis hver dag for at møde en andens humør, karakter, temperament, begynder den enkelte at opleve en kronisk stressende situation. Det har en ekstremt negativ effekt på hans velbefindende, mentale tilstand og helbred.
En af årsagerne til følelsesmæssig udbrændthed kan betragtes som manglen på et resultat eller reaktion på egen empati og velvilje. At give er afgørende i ethvert job, men den menneskelige faktor forstærker dette behov. I de fleste tilfælde, som svar, modtager en person med et sådant job enten kold ligegyldighed eller et negativt svar, harme og argumenter.
En anden grund til professionel udbrændthed bør betragtes som uoverensstemmelsen mellem professionens personlige parametre. Nogle gange kommer en person til at arbejde, der slet ikke passer ham i temperament.
For eksempel er der kunstnere - arbejdere, der løser de opgaver, der er sat på forhånd i god tid. De skal ikke forventes at være kreative eller for hurtige i deadline, men de kan stole på at levere konsekvente arbejdsopgaver. Der er også en anden type mennesker, der er i stand til aktivt at generere nye kreative ideer, hurtigt mobilisere deres styrke, men de bliver for ofte trætte og kan ikke udføre denne type aktivitet i lang tid.
Det samme kan siges om dem, der betragter sig selv som kreative. For dem forringer alle hindringer, begrænsninger deres faglige evner, derfor forekommer udbrændthedssyndrom hos sådanne mennesker meget oftere end hos analytikere med hensyn til sindets sammensætning.
De vigtigste tegn på udbrændthed hos mennesker
Burnout symptomer udvikler sig gradvist. Træthed og irritabilitet opfattes som bivirkninger af hårdt arbejde. Over tid falder entusiasmen, lysten til at gøre noget forsvinder.
Manifestationerne af dette syndrom kan påvirke den somatiske sfære i menneskekroppen, dens adfærd, såvel som psyken og følelserne. Således tilslører overflod af symptomer den sande årsag til sygdommen.
Somatiske manifestationer:
- Træthed … En person klager konstant over at føle sig træt, selvom arbejdets varighed ikke var lang.
- Generel svaghed … Følelsen af, at der ikke er nok styrke, følelsen af "bomuldsfødder".
- Hovedpine og svimmelhed … Hyppige klager over migræne, meteosensitivitet, mørke rande for øjnene, flyver.
- Hyppig forkølelse … Der er et fald i aktiviteten af kroppens forsvar - immunitet.
- Svedende … Øget svedtendens er almindeligt, selv ved normale omgivelsestemperaturer.
- Ændring i kost og diæt … Nogle har søvnløshed, andre tværtimod døsighed. Det er det samme med madindtag. Nogle har en øget appetit, de tager på i vægt, andre taber sig.
Adfærden hos en person med udbrændthedssyndrom ændres også. Dette manifesterer sig ikke kun på arbejdet, men også i kommunikation med venner. Oftest forværres symptomerne stadig ved udførelse af officielle opgaver. Lad os liste dem:
- Isolering … En person forsøger at gå på pension, undgår unødvendige kontakter med andre mennesker.
- Manglende overholdelse … Arbejde medfører ikke længere tilfredshed, det forårsager desuden ubehagelige fornemmelser, så individet viger fra det ansvar, der pålægges ham.
- Irritabilitet … I denne tilstand kan han let bryde ned på nogen fra miljøet, anklage alle i træk.
- Misundelse … At finde vildledende måder at få det, du vil have, føle dig utilpas med, at nogen har det godt.
- Generel pessimistisk holdning … En person ser kun negative træk i alt, konstant klager over dårlige arbejdsforhold.
De psykoemotionelle tegn på udbrændthed er ofte de første, der dukker op. Følelsen af ensomhed og egen hjælpeløshed forværrer det kliniske billede. De vigtigste symptomer er:
- Ligegyldighed … Der er meget lidt interesse for, hvad der sker omkring, arbejde bliver noget fjernt og helt uvæsentligt.
- Tab af dine egne idealer … En person er skuffet over det, han altid har troet på. Erhvervets hellighed, dets eksklusivitet er undervurderet.
- Tab af faglig interesse … Der er ingen mening i at udføre mere arbejde, som ingen har brug for. De motivationsfaktorer, der bør udløses, vender ikke tilbage til ønsket om at vende tilbage til professionel aktivitet.
- Generel utilfredshed … En person udtrykker konstant klager over sit eget liv, dets ubetydelighed og ubetydelighed.
Vigtig! I denne tilstand kan folk ofte blive involveret i at drikke, ryge, medicin for at dæmpe deres indre tomhed.
Måder at håndtere udbrændthed
Der er mange tests, der tilbyder at bestemme tilstedeværelsen af symptomer på udbrændthed, så hvis der opstår tegn eller mistanke om denne lidelse, bør du blive testet. Først da kan du tage handling i forhold til dig selv. En række forskellige psykoterapeutiske teknikker bruges oftest til behandling af udbrændthed. Effekten er også givet ved gruppeterapi i form af træninger, hvor folk lærer at interagere korrekt med hinanden.
Uddannelse
I mange erhverv planlægges avancerede uddannelseskurser, hvis rolle ikke kun er at gøre sig bekendt med ny viden og færdigheder, men også at øge det motiverende niveau. Ved omskoling er der en påmindelse om vigtigheden og relevansen af det valgte erhverv, personen finder igen, hvorfor han valgte denne vej ved valg af karriere.
Til disse formål arrangeres ofte seminarer, uddannelser, og efter afslutning uddeles de normalt certifikater, eksamensbeviser og certifikater. Dette er en slags bevis på betydningen af hele processen og en persons rolle i det overordnede system. Det skal forstås, at en velkoordineret mekanisme er hver detaljes arbejde. Kommunikation med andre mennesker fra samme erhverv, som ikke er en del af det sædvanlige team, kan vise et andet synspunkt.
Sådan kan du realisere de vigtigste principper for dine kvalifikationer, forstå, hvor meget der bliver gjort, så alles arbejde ikke er spild af tid. Der er endda særlige træninger, der lærer, hvordan man håndterer følelsesmæssig udbrændthed.
karakter
På uddannelsesinstitutioner er videnvurdering indført som et yderligere incitament til at opnå det endelige resultat - opnåelse af et eksamensbevis, certifikat og certifikat. Det er meget svært for unge og unge at finde de motiverende årsager til at fortsætte deres studier, så der blev indført et pointsystem. På denne måde vil du være i stand til at forbedre dine faglige kvaliteter.
Hvis arbejdet direkte bedømmes retfærdigt, vil hver lille sejr blive belønnet, en person får nye mål og mening for sine aktiviteter. I øjeblikket er dette incitament løn. Hvis beløbet direkte afhænger af kvaliteten af arbejdet, tempoet for dets afslutning samt omdømme, vil personen forsøge at opretholde dem i normen.
Derudover opstår der i sådanne situationer sund konkurrence - en metode til screening, der bestemmer dem, der er værdig til det givne erhverv. Således vil alle forsøge at opnå bedre resultater og tage deres ansvar meget mere ansvarligt.
Nyhed
Hvis en person konstant føler ubehag fra betingelserne for sin professionelle aktivitet, er det bedst at ændre dem. Det betyder ikke, at du skal ændre dit job eller din specialisering. Nogle gange praktiserer virksomheder rotationsmetoden, når medarbejdere ændres position eller sted.
Erhvervelse af viden, ny teknologi, metode til at udføre sine aktiviteter vil have stor betydning. Hvis en person lærer noget nyt, når han hurtigt sin kompetence, og friskheden af metoderne giver faglig styrke.
Hvis du ikke kan ændre dit arbejdssted, skal du gå til en konference eller præsentation, som faktisk er relateret til arbejde. Et par dage i selskab med belysningen af deres erhverv bidrager til genoprettelse af vitalitet.
Funktioner til forebyggelse af følelsesmæssig udbrændthed
Hvis erhvervet er forbundet med en øget risiko for følelsesmæssig udbrændthed, bør du tage dig af forebyggende handlinger i forhold til det. Da dette syndrom forårsager både fysiske og psykologiske manifestationer, kan alle trufne foranstaltninger derfor også opdeles i to dele.
Fysiske metoder til at forhindre udbrændthed:
- Kost. Mad skal indeholde alle de nødvendige vitaminer, organisk stof og energimateriale.
- Øvelser. Sportsaktiviteter hjælper med at styrke immunsystemet, mobilisere kroppens forsvar.
- Mode. Det er vigtigt at observere det korrekte skema for arbejde og hvile, god søvn genopretter nervesystemets funktioner.
Psykologiske metoder til forebyggelse af følelsesmæssig udbrændthed:
- Rekreation. Arbejdshygiejnen bør overholdes, hvilket sikrer retten til en fridag. På denne dag bør du ikke deltage i professionelle aktiviteter.
- Introspektion. En psykolog hjælper dig med at finde ud af dine egne forstyrrende tanker, eller du kan gøre det selv med et ark papir og en pen.
- En prioritet. For at personlige relationer ikke lider på grund af faglige problemer, er det nødvendigt at sætte klare grænser mellem disse aktivitetsområder.
- Meditation. Enhver praksis, der indebærer en uddybning af selvbevidstheden, hjælper med at bestemme vigtige faglige løftestænger for indflydelse på dine egne følelser.
Sådan håndteres følelsesmæssig udbrændthed - se videoen:
Følelsesmæssig udbrændthed kaldes allerede det 21. århundredes epidemi, da dens udbredelse aktivt stiger. For at forhindre et fald i arbejdskvaliteten bør ledere deltage i forebyggelse af dette syndrom, rotere medarbejdere til tiden, sikre rettidig faglig udvikling og rejse til konferencer.
