Alt om at motivere og øge medarbejdernes motivation til at få arbejdet udført. De vigtigste indflydelsesmetoder for myndighederne. Immaterielle former for incitamenter i arbejdsmiljøet og på arbejdet. Medarbejdermotivation er et spørgsmål, der interesserer næsten alle ledere i enhver gruppe mennesker. For at produktiviteten i deres arbejde skal vokse, er der brug for en meget stor interesse fra hver deltager i processen. Mange moderne firmaer udfører støbning, leder efter ideelle ledere med personale, arrangerer psykologiuddannelser og meget mere. Alt dette er kun for på en eller anden måde endnu stærkere at vække deres medarbejderes interesse.
Hvorfor er personalets motivation nødvendig
En person, der har relativt lidt tid i erhvervslivet, vil stille et lignende spørgsmål. Uerfarne arbejdere, der ikke er helt bevandrede i deres forretning, vil begynde at tænke på samme måde. Men smartere og mere erfarne ledere kender værdien af denne færdighed.
Der er flere præstationsindikatorer, der vokser hurtigt efter stigningen i personalets interesse for dem. Deres flid i dette tilfælde bringer meget mere overskud, fordel og en række af følgende ting:
- At have et mål … Mange menneskers psyke er arrangeret på en sådan måde, at tilstedeværelsen af et sidste vartegn gør vejen dertil hurtigere og mere præcis. Det vil sige, at hvis en person ved, hvad han arbejder for, og han selv virkelig ønsker at opnå det endelige resultat, så vil dette ske meget hurtigere. Sammenlignet med uinteresse gør et mål meget hurtigere at have et mål.
- Stigning i overskud … Indkomst fra hver sag afhænger af mængden af udført arbejde. Det er til gengæld direkte proportional med, hvordan dette volumen udføres. I virksomheder, hvor en persons løn beregnes afhængigt af output, er produktiviteten meget højere end med en fast løn. Mange arbejdsgivere kan lide denne ordning.
- Forbedring af kvaliteten … Enhver virksomhedsejer er enig i, at de foretrækker at vælge medarbejdere, der er interesserede i deres erhverv. I dette tilfælde vil de ikke kun sidde i det nødvendige antal timer og fuldføre opgaver. De vil prøve og praktisk talt sætte deres sjæl i deres arbejde. Mennesker, hvis arbejde er forbundet med kreativitet, er endnu mere sårbare og skal have deres egen interesse. Uden det kan hele processen slet ikke rokke på trods af arbejdsgiverens gode forhold.
- Samhørighed … Denne egenskab er meget vigtig for ethvert hold. Især i det tilfælde, hvor resultatet afhænger af flere menneskers samarbejde på én gang. Hvis alle er interesserede i at opnå det samme bedste slutresultat, vil arbejdet skride frem med en meget høj hastighed og produktivitet. Ellers udføres sådanne ordrer langsomt, der er konstante skænderier og misforståelser i holdene.
Grundlæggende motivationsmetoder afhængigt af typen af medarbejder
Dagens moderne samfund har bragt forretnings- og personaleledelse til et helt nyt niveau. I begyndelsen af det XXI århundrede dukkede en videnskab kaldet socionik op. Dens essens ligger i at opdele mennesker i flere grupper. De er alle forskellige i deres interesser og motiver, som hjælper dem med at udføre et bestemt stykke arbejde.
I overensstemmelse hermed vælges metoderne til at motivere medarbejdere baseret på deres tilhørsforhold til en bestemt gruppe:
- Prestigeorienteret … For denne gruppe mennesker kommer den største tilfredshed fra ære blandt offentligheden. Det er vigtigt for dem at være i søgelyset, konstant at lytte til ros fra deres overordnede. Denne holdning får dem til at arbejde bedre og hurtigere bare for at få anerkendelse fra andre. For at interessere en sådan medarbejder skal du gøre dette ved at flytte op på karrierestigen, hvilket vil bidrage til at opnå et meget godt resultat. Nogle gange anvender cheferne en "horisontal" stigning på sådanne personer. Det betyder, at niveauet for stillingen ikke ændrer sig meget, men det lyder lidt anderledes og har sine egne visse privilegier. Ikke desto mindre har medarbejderen en følelse af en særlig betydning og nødvendighed.
- Understøtter unikhed … Der er en kategori af kreative mennesker og forskere. Hovedmotivationen for dem er ikke noget materielt eller prestigefyldt, men handlefrihed. For sådanne medarbejdere er det bedst at skabe et individuelt arbejdsmiljø eller et behageligt team, og du kan være sikker på at få optimal produktivitet i den nærmeste fremtid. Hvis vi tilføjer periodiske genopfriskningskurser til alt dette, så vil resultatet ikke vente længe. I et sådant miljø vil strålende ideer og ideer fortsat blive født, hvilket vil gøre det muligt at komme videre på forretningsmarkedet og øge pengestrømmen til virksomheden.
- Varetagelse af personlige interesser … Intet andet tiltrækker en enkelt person på planeten mere end at have deres egen fordel. Mange moderne innovative virksomheder opererer på dette princip. Alle opmuntrer dem målrettet, selv når de leder efter en medarbejder, med håb om at forbedre den personlige komfort. Mange mennesker lokkes af tanken om, at en virksomheds produkter eller teknologi kan hjælpe dem på en eller anden måde. For eksempel bruges dette princip ofte af opfindere af rengøringsmidler og rengøringsmidler, forskellige enheder, der hjælper i husstanden. Således forsøger medarbejderen dobbelt så hårdt og ihærdigt, fordi han også gør dette for sig selv.
- Elskere af komfort … Der er en kategori af mennesker, der ønsker at leve for i dag. Det vil sige, det er vigtigt for dem, at det er godt i dette øjeblik og minut. Sådanne personer skal sørge for optimale arbejdsvilkår. Dette inkluderer et behageligt rum, teknisk udstyret, klimaanlæg eller varmeapparater, afhængigt af sæsonen. Nogle medarbejdere retter deres opmærksomhed mod at have en optimal frokostpause eller spisestue, der passer til deres behov. Når sådanne anmodninger opfyldes, får arbejdsgiverne ofte et godt tilbagesvar.
- Økonomisk afhængig … Denne holdning fungerer i næsten alle grupper af mennesker og giver en positiv effekt. Efter lønstigningen opfylder mange medarbejdere faktisk deres kvote bedre og mere produktivt. Men desværre varer det ikke særlig længe. I de fleste tilfælde, efter en kort periode, kommer nye krav om en stigning fra mennesker. Alt dette vil blive gentaget med et bestemt interval, indtil ledelsen ophører med at efterkomme disse anmodninger. I sidste ende fører denne mekanisme til en endnu større storm af negativitet blandt personalet. Derfor anbefales det at bruge det i sjældne tilfælde, og kun hvis der er vægtige argumenter for det.
Typer af medarbejdermotivation
Mange udgivere i vores tid skriver om, hvordan man korrekt motiverer personale, fordi dette emne, som allerede nævnt, er af stor interesse for mange virksomheder. Værdien af viden, der vil hjælpe dem med at opbygge relationer mellem medarbejdere på en anden måde, er stor, men det kræver særlig indsats. I dag er der mange måder og teknikker, der bruges til dette formål. Men hver af dem består stadig af lignende grundelementer. Det er en slags små tricks, der hjælper arbejdsgivere uden at bruge ekstra midler til at opnå et positivt resultat.
Ikke-materiel motivation af medarbejdere
Grundlaget for en sådan mekanisme er altid en ændring i den personlige holdning til personale og deres kommunikation med dem. Dette omfatter alle aktiviteter, der er åndeligt gavnlige. Disse elementer er usynlige, men kan ses af arbejdere.
Blandt de mest almindeligt anvendte former for ikke-økonomisk motivation for medarbejdere skelnes følgende:
- Opgaveens klarhed … Ikke alle mennesker fatter hurtigt andres talesprog. Mange mennesker har brug for en vis tid for at forstå og forstå, hvad de blev spurgt om. Den samme situation opstår ofte på arbejdet. På grund af deres travle tidsplan foretrækker chefer at distribuere arbejde via telefon eller på farten. Som et resultat af denne adfærd går nogle af de nævnte oplysninger tabte, forvirrede og ikke udført. I sidste ende mister en utilfreds arbejdsgiver ikke kun overskud, men også en værdifuld medarbejder. For at forhindre at dette sker, skal du tydeligt formulere dine ønsker. Det er bedst, at de registreres på papir eller i elektronisk form og for hver medarbejder individuelt. I dette tilfælde vil alle være i stand til at blive guidet af de eksisterende normer, og der vil ikke være nogen forvirring i fremtiden.
- Holdstemning … Denne anbefaling følges sjældent korrekt. Når alt kommer til alt, bliver gode relationer, hvis de har udviklet sig, ofte til lange intime samtaler, diskussioner ikke om forretninger og indsamling af sladder. På grund af dette miljø er arbejdstagere mere tilbøjelige til at blive distraheret end at arbejde, og der er praktisk talt ingen effektivitet. Men det er også dårligt i et andet scenario. Når teamet er opdelt i vindere og forsinkelser, lider virksomhedens kvalitet og generelle brugbarhed. Det er bedst, hvis forholdet mellem personalet bare er godt og kun bærer en sund konkurrenceånd.
- Indførelse af nye ændringer … Ikke alle arbejdere kan lide ændringer i produktionsprocessen. De fleste mennesker, der har haft et job i lang tid, foretrækker at forlade alt, som det var indtil pensionering. Nå, det nye personale kan ikke affinde sig med en sådan beslutning, som bringer uoverensstemmelse mellem virksomhedens ansatte. Det er nødvendigt konstant at foretage justeringer af virksomhedens arbejde. På grund af frigivelsen af nye metoder, ændringer i virksomhedens retning, bliver dette ansvaret for dets ledere. At gøre alt dette er meget forsigtigt, så det er altid værd at give besked på forhånd om sådanne ændringer. Du kan afsætte en vis periode til at tilpasse dig nye produkter og give dig mulighed for at henvende dig til dine overordnede for at få hjælp.
- Inddragelse i at løse vigtige problemer … Ofte deler hele personalet på arbejdet uafhængigt af sig selv i højere og lavere klaner, hvilket er meget dårligt. I en sådan situation beslutter små medarbejdere i virksomheden, at deres arbejde er praktisk talt usynligt og ikke kræver særlig indsats. De henviser til, at der er vigtigere medarbejdere, der bør lægge mærke til alle problemer og problemer, samt løse globale spørgsmål. Denne opfattelse skal ændres ved at organisere en omgruppering af mennesker. Arbejdsgiveren kan selvstændigt vælge holdene, pusle dem med vigtige punkter og tilbyde at finde den bedste vej ud. Folk vil føle deres overordnedes tillid, de vil forsøge ikke at svigte dem, selvom deres position i virksomheden ikke ændrer sig derefter. Det er også en god chance for at finde nye talenter og evaluere det eksisterende personale igen i praksis.
- Oprettelse af en praktisk arbejdsplan … For mange mennesker, når de vælger et arbejdssted, er timelinjer en afgørende faktor. Dette gælder især for kvinder med børn, studerende eller mennesker, der bor langt væk. Tilstedeværelsen af sådanne ledsagende problemer tillader dem ofte ikke at få det ønskede job, selvom de er gode specialister inden for deres område. Derfor bør denne faktor tages i betragtning, og under ansættelse skal du prøve at gå til et møde for en person sammen for at reflektere over en mulig tidsplan. Det er nogle gange nyttigt at også ændre det under processen for at forbedre ydeevnen og tilpasse sig nye omstændigheder.
Materiel motivation for medarbejdere
Det er ikke svært at gætte, hvad der er kernen i denne teknik. Mange undrer sig over, hvordan man motiverer andre medarbejdere end penge. Det er naturligvis ikke altid lige denne form for kompensation. I dag er der mange andre former for materielle incitamenter, der slet ikke måles i pålydende. På grund af at sådan opmærksomhed fra myndighederne er meget flatterende for mange mennesker, bruges den oftere end andre.
Der er sådanne former for materiel motivation for personale:
- Status at fremhæve … Dette er et interessant marketing -trick, der blev opfundet for længe, længe siden. I dag bruger mange virksomheder det med succes. Essensen af metoden er at skabe usynlige priser og stigninger. For eksempel kan "den bedste medarbejder" eller "den mest kreative medarbejder" vælges til enhver tid i næsten alle virksomheder. For at understøtte dette ikke kun verbalt, kan du oprette et tavle med fotos, annoncere på møder, markere økonomisk. En lidt anden mulighed er at vælge lederne for små teams eller virksomheder. At lægge ansvar på én person betyder at vise din tillid til ham, få ham til at tage en mere ansvarlig holdning ikke kun til sit arbejde, men også til at overvåge, om det er udført af andre medarbejdere.
- Kontrol med belønninger og straffe … En smart leder forsøger altid at holde sig til den gyldne middelvej mellem disse to regeringsgrene. Det er trods alt kun i dette tilfælde muligt at opretholde disciplin, autoritet og produktivitet på samme tid. Vi må ikke glemme at rose og opmuntre en person til det udførte arbejde, minde ham om hans betydning og nødvendighed. Dette vil bidrage til at opnå respekt og motivere til yderligere samarbejde. Men det er vigtigt ikke at overdrive med sådanne handlinger. Du bør heller ikke glemme de forebyggende foranstaltninger. Det er bedst at vedtage et charter for virksomheden, der registrerer alle regler og forskrifter, samt de sanktioner, der følger deres overtrædelse (monetære bøder). I dette tilfælde vil alle overtrædelser spores tydeligt og noteres rimeligt.
- Sundhedspleje … Dette punkt er især vigtigt for mennesker. Derfor elsker de det meget, når det præsenteres i virksomheden på et højt niveau. Sikkerhedsregler, en klar arbejds- og hvileplan er vigtige i dag, men de betragtes allerede mere som en pligt end en belønning. Nu tiltrækkes medarbejderne af yderligere tjenester i form af feriekuponer, regelmæssige firmaarrangementer og gavekort til forskellige former for tjenester. Ikke en enkelt medarbejder vil nægte en sådan præsentation. Desuden vil der fra det derefter være flere gange mere retur end før. Følelsen af taknemmelighed motiverer til at forbedre arbejdskapacitet og kvalitet.
- Opmærksomhed over for personen … Medarbejdere elsker de chefer, der er tæt på dem meget. De skærer hinanden på arbejdet, ikke kun på møder, men også under arbejdsprocessen. Tillykke med fødselsdagen og en symbolsk gave i form af en pakke kaffe, for eksempel, vil være et behageligt øjeblik. Professionelle ferier, navnedage eller simpelthen Verdens kvindedag bør altid lægges mærke til og tages i betragtning. Sådan opmærksomhed bør opfattes af mennesker meget godt, og scoren vil være den højeste. Medarbejdere vil ikke længere være i stand til at svigte en sådan omsorgsfuld arbejdsgiver, og det vil de ikke.
- Gavebelønninger … Denne type motivation har en mere subtil og skjult betydning. Udadtil vil det jo vise sig i form af små dimser, der vil blive afleveret ved en særlig lejlighed. For eksempel souvenirs til lyse ideer eller en kasket til "årets bedste kasserer". Sådanne belønninger kan have en helt anden form, for eksempel et måltidskupon ved en buffet, billetter til et teater eller en biograf, medaljer fra rekvisitter. Uanset hvor ydre disse ting ser ud, vil en person, der har modtaget en sådan præmie, føle sig speciel, prøv bedre at komme til dette sted igen.
- VIP -privilegier … Dette gælder for lederne af velrenommerede virksomheder, der har råd til at levere sådanne tjenester. Dette kan være et kort fra et velkendt fitnesscenter eller golfklub. For at få det skal du udfylde den månedlige plan hurtigst muligt, finde et dusin kunder eller sælge fast ejendom. Indgåelsen af sådanne store transaktioner giver en person mulighed for ikke kun at modtage den forventede betaling for arbejdets udførelse, men også blive positivt overrasket over sine overordnedes opmærksomhed og omsorg. Efterfølgende motiverer det meget godt.
Sådan motiveres personale - se videoen:
De færreste ved, hvordan de skal motivere medarbejderne korrekt. På trods af at der findes så mange måder, bekymrer dette problem fortsat mange arbejdsgivere. For ikke at stille et sådant spørgsmål så ofte, er det værd at tage nogle få skridt for at møde medarbejdere, understøtte nogle af deres behov og give normale arbejdsvilkår. Brugen af yderligere incitamenter er også velkommen og har et godt afkast fra personalet.
